Teams und Organisationen
Teams und Organisationen am Brett
Ein Organigramm zeigt, wer wem berichtet. Ein Brett zeigt, wo die Arbeit wirklich fließt, wer wen im Blick hat und in welcher Rolle niemand steht. Das sind selten dieselben Bilder.
Was sich ändert, wenn das System ein Unternehmen ist
- Rollen statt Personen. Eine Figur steht oft für eine Funktion, die schon drei Menschen innehatten. Frag, welchen die Klientin gerade vor Augen hat.
- Das System hat einen Rand, und der zählt. Kunden, Aufsicht, Muttergesellschaft und Markt stehen meist nicht auf dem Brett und sollten es meistens.
- Geschichte ist beteiligt. Eine Fusion, ein Gründer, ein gescheitertes Projekt. Wenn es noch Entscheidungen verändert, verdient es eine Figur.
- Weniger emotionales, mehr politisches Risiko. Niemand wird weinen, aber jemand beschreibt vielleicht ein Brett, das seine Führungskraft nicht sehen sollte.
Vier Aufbauten, die sich lohnen
Das Team, wie es ist
Alle im Team, gestellt nach Arbeitsnähe statt nach Berichtsweg. Dann die Führungskraft dazu. Dann fragen, wie das Organigramm aussähe, wenn es zum Brett passte. Der Unterschied zwischen beidem ist meistens die Sitzung.
Rollenkonflikt
Eine Figur pro Rolle, die die Klientin innehat: Führungskraft, Fachexpertin, Kollegin, Elternteil, die Person, die den Job vorher gemacht hat. Alle rund um die Klientin stellen. Frag, welche zwei am stärksten ziehen und welche keinen Platz zum Stehen hat.
Stakeholder-Landkarte
Eine Figur pro Stakeholder eines Projekts, gedreht danach, wohin die Aufmerksamkeit wirklich geht. Das Blickfeld lohnt sich hier: Ein Sponsor, der nicht auf dein Projekt schaut, ist ein anderes Problem als einer, der hinschaut und unzufrieden ist.
Vor und nach einer Reorganisation
Baue die heutige Struktur, dann daneben die geplante. Frag, wer sich am weitesten bewegt, wer eine Sichtlinie verliert und wer am Rand landet, der heute nicht am Rand steht.
Fragen für Organisationsbretter
- Wo fließt die Arbeit wirklich, im Unterschied zu dem, wohin die Pfeile im Organigramm zeigen?
- Wer muss Dinge wissen, steht aber nicht nah genug, um sie zu hören?
- Welche Rolle ist leer? Wer füllt sie aus, ohne gefragt worden zu sein?
- Wer schaut auf die Kundin? Überhaupt jemand?
- Wenn eure Geschäftsführung dieses Brett stellen würde, was wäre anders?
- Was gilt hier länger, als irgendjemand im Raum dabei ist?
Mit einer Gruppe arbeiten
Ist das ganze Team dabei, funktioniert ein Brett, das eine Person baut und die anderen danach besprechen, besser als ein Brett aus dem Ausschuss. Lass eine Person stellen und frag dann jede andere, was sie verschieben würde und warum. So bekommst du mehrere ehrliche Bilder, ohne dass jemand seines von Grund auf verteidigen muss.
Eine Vorsicht, die ernst zu nehmen ist
Ein Brett eines echten Teams, gebaut von einem seiner Mitglieder, ist sensibles Material über Menschen, die nicht im Raum sind und nicht zugestimmt haben. Klärt am Anfang, was die Sitzung verlässt. Auf dieser Seite wird beim Arbeiten nichts hochgeladen, was dieses Versprechen leichter zu halten macht.
Probier es an deiner eigenen Situation
Kostenlos, ohne Konto, und es wird nichts hochgeladen. Stell ein paar Figuren auf und sieh, was die Abstände erzählen.
